Servis Kedai Makan Dikecam, Pelanggan Berbuka Puasa Dalam Keadaan Kecewa

Temerloh- Sebuah kedai makan terkenal di daerah ini menerima kritikan hebat selepas seorang pelanggan meluahkan rasa tidak puas hati terhadap layanan yang diterima ketika berbuka puasa bersama keluarganya.

Menurut pelanggan dari hantaran media sosial mereka telah membuat tempahan lebih awal pada jam 5 petang bagi mengelakkan sebarang kelewatan. Namun, sebaik tiba di premis berkenaan, mereka mendapati hidangan yang dipesan tidak lengkap.

Set makanan yang ditempah berharga RM99 untuk lima orang sepatutnya mengandungi beberapa lauk termasuk tomyam dan daging masak merah, namun kedua-dua hidangan tersebut tidak sampai ke meja mereka.

“Kami sekeluarga pelik kenapa air yang termasuk dalam set pun tidak sampai-sampai. Saya sudah berkali-kali bertanya kepada pekerja tentang nasi, tomyam, daging masak merah serta air, tetapi semuanya tidak muncul,” luah pelanggan berkenaan.

Lebih mengecewakan, nasi hanya sampai pada jam 7.40 malam, iaitu 20 minit selepas waktu berbuka. Situasi ini menyebabkan keluarganya terpaksa berbuka dengan makanan yang tidak lengkap.

Tidak cukup dengan itu, apabila tiba di kaunter untuk membuat bayaran, mereka dikejutkan dengan jumlah yang melebihi harga set asal.

“Saya terkejut apabila diberitahu jumlahnya lebih RM100, sedangkan kami hanya mengambil set RM99. Saya minta mereka kira semula, tetapi tetap ada perbezaan harga,” katanya lagi.

Insiden ini telah mencetuskan perdebatan dalam kalangan warganet, dengan ramai yang menyuarakan rasa simpati serta menggesa pihak kedai untuk memperbaiki sistem perkhidmatan mereka.

Sehingga kini, pihak pengurusan premis tersebut masih belum mengeluarkan sebarang kenyataan rasmi berhubung kejadian ini.-SAHIH

PAHANG KUKUHKAN STATUS DESTINASI PELANCONGAN TERATAS DI MALAYSIA

KUANTAN – Negeri Pahang terus mengukuhkan kedudukannya sebagai destinasi pelancongan utama di Malaysia apabila mencatatkan kadar purata penginapan hotel tertinggi di negara ini, iaitu 75.6% bagi tempoh Januari hingga Disember 2024.

Berdasarkan laporan yang dikeluarkan oleh Tourism Malaysia, pencapaian ini menunjukkan peningkatan sebanyak 1.5% berbanding tahun 2023, yang merekodkan kadar purata 74.1%. Statistik turut menunjukkan lebih 36,000 bilik penginapan di Pahang beroperasi sepanjang tahun lalu, menandakan permintaan tinggi dalam sektor pelancongan negeri ini.

Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur berada di kedudukan kedua dengan purata 62.6%, diikuti oleh Putrajaya (56.5%) dan Pulau Pinang (56.8%). Sementara itu, Johor (52.3%) serta Selangor dan Sabah yang mencatatkan kadar sama iaitu 51.6% turut tersenarai dalam enam negeri dengan kadar penginapan tertinggi.

Dari segi jumlah pelancong, seramai 13.7 juta pelancong mengunjungi Pahang sepanjang tahun 2024, meningkat 3.81% daripada 13.2 juta pada tahun sebelumnya.

Peningkatan ini turut menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi negeri dengan anggaran perbelanjaan pelancongan mencecah RM12.34 bilion, berbanding RM11.88 bilion pada tahun 2023.

Pahang juga mencatat jumlah pelancong tempatan tertinggi dengan 11.6 juta orang, mengatasi Kuala Lumpur (9.8 juta), Johor (7.4 juta), Selangor (6.1 juta) dan Pulau Pinang (5.2 juta).

Menurut Pengerusi Jawatankuasa Perpaduan, Pelancongan & Kebudayaan Pahang, Leong Yu Man, lima daerah yang menunjukkan peningkatan ketara ialah Bentong, Kuantan, Cameron Highlands, Temerloh dan Rompin. Destinasi popular seperti Genting Highlands, Cameron Highlands, Kuantan, Cherating dan Pulau Tioman terus menarik perhatian pelancong, menjadikan Pahang sebagai hab pelancongan utama negara.

Dengan prestasi memberangsangkan ini, Pahang dijangka terus menjadi pilihan utama pelancong, bukan sahaja dalam kalangan rakyat tempatan tetapi juga pelawat antarabangsa.-SAHIH